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サービス最低な温泉旅館・ホテル教えて(-_-メ)

1 :アクトオン:2008/01/03(木) 08:57:09 ID:o80YbCy1
接客 食事 衛生 などなど

2 :名無しさん@いい湯だな:2008/01/06(日) 08:19:47 ID:AClggxBQ
すれちがっても挨拶がない

3 :怒り心頭:2008/01/08(火) 16:23:02 ID:sWMQ4QND
 義父の還暦祝いで行った城崎温泉の『古まん』。
 びっくりするくらい最悪でした。

仲居 
・浴衣と丹前を二度も間違えて持ってくる。
・内湯にサウナがあるかどうかも知らない。
・熱燗を40分待たせる(その間2回催促)。追加注文も20分以上持ってこないので、夕食終了してしまいキャンセル。
・段取りが悪く、料理の順番バラバラ。痺れを切らして客がお茶やご飯を自分で注いでても知らん振り。
・一人分天麩羅を忘れる(しかも主役である義父の分)。上座から料理を配っていないのも異常。
・注意しても全く悪びれた様子がない。

料理
・凝った料理はほとんどない。
・天麩羅が冷め切ってる。
・冬なのにデザートがパインとスイカ。
・子供メニューはとっても赤いウインナーと冷凍ハンバーグとケチャップで和えただけのスパゲティ1500円。

衛生
・外湯券が最初から浴衣に入ったいた。外湯券はフロントに置いてあって好きなだけ持って行くというスタイルなので、つまりそれは前の客の物。浴衣を洗っていないということ。
・宴会場の清掃をしていないので前夜の汚れがテーブルクロスに残ったまま。テーブル下にはカニのガラ入れ(カニのカラが入った状態)が転がっている。


4 :怒り心頭:2008/01/08(火) 16:23:34 ID:sWMQ4QND
調度類
・お正月なのに造花しか置いてない(しかも100円ショップのちゃちいやつ)。
・朝風呂時、シャワー6箇所中2箇所しかお湯が出ない。
・ドライヤー2個中1個は冷風しか出ない。
・お盆は割れたところを赤テープで補修したもの。
・電灯のカバーが半分外れてる。
・急須にヒビが入ってる。

接客
・いくらクレームをつけても支配人が出てこない。
・出てきたフロア責任者に文句を言っても「(担当仲居が)かわいそうに泣いてるんです」と客が悪いかのような言い方。その次の瞬間入ってきた仲居に泣いた様子は微塵もない。
・「お酒の肴にするつもりだった天麩羅が一人だけ遅れてきた。どうやって食べればいいねん。」と言うと「そこの天つゆでどうぞ。」とトンチンカンな返答。
・これだけのことを指摘してもお詫びのサービス、返金一切なし。
・担当仲居すら代えられず。


 このサービス内容で一泊の代金はお正月料金込みで25000円。
 今どき7000円の民宿でもこんなことありえません。
 絶対行ってはいけない宿です。系列の『権左衛門』にもご注意を!


5 :名無しさん@いい湯だな:2008/01/08(火) 16:37:52 ID:c3syqyN7
乳頭の某宿

日帰りでの利用だったけど、いらっしゃいませもありがとうございましたも何も言われなかった

6 :名無しさん@いい湯だな:2008/01/09(水) 04:06:06 ID:TdmOA1mG
>>5
日帰りごとき、相手にしてねーよ。

7 :名無しさん@いい湯だな:2008/01/11(金) 10:27:31 ID:cQxojN7Z
まいね

8 :名無しさん@いい湯だな:2008/01/11(金) 18:21:00 ID:6ALw5MUv
>3 4 見たいな坊やが行くには似合わない宿に泊って2ちゃんねるで悪口。
小心者は温泉宿に泊る資格なし。
逝ってよし!

9 :名無しさん@いい湯だな:2008/01/12(土) 00:29:19 ID:bwB/a9jx
観光ホテル 大型旅館 といったところの方が味気ないけど、接客はしっかりしているのかも

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